Privacybeleid & Cookies

1. Wie zijn wij?

TRENT Tentenverhuur is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
TRENT Tentenverhuur
Gebrandestraat 141, 3500 Hasselt
Ondernemingsnummer: BE1027.089.349
+32 471 90 10 54
info@trent.rent

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit zijn:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer / GSM-nummer
• BTW-nummer (voor zakelijke klanten)
• Eventdetails (datum, locatie, type event)

Deze gegevens worden door jou opgegeven via het offerteformulier of rechtstreeks via e-mail of telefoon.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en opvolgen van offertes en overeenkomsten
• De uitvoering van huurovereenkomsten (levering, opbouw, facturatie)
• Wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
• Communicatie over jouw boeking of event

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor commerciële mailings of reclame zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij hebben jouw gegevens nodig om de huurovereenkomst uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: sommige gegevens (zoals factuurgegevens) moeten wettelijk bijgehouden worden.
• Toestemming: voor het gebruik van beeldmateriaal (foto's/video's) voor promotionele doeleinden.

5. Beeldmateriaal

Tenzij je dit vooraf schriftelijk meldt, ga je akkoord met het gebruik van beeldmateriaal van de gehuurde goederen (genomen tijdens opbouw, gebruik of afbraak) voor sociale media en promotionele doeleinden van TRENT.

Wil je dit niet? Stuur dan een e-mail naar info@trent.rent voor of bij het sluiten van de overeenkomst.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:

• Offertes en boekingsgegevens: 5 jaar na het event
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Contactformulier zonder boeking: 1 jaar

7. Delen met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bv. boekhouder) of verplicht door de wet.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

8. Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kan opvragen welke gegevens wij over jou bewaren.
• Recht op correctie: je kan onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: je kan vragen jouw gegevens te wissen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben ze bij te houden.
• Recht op beperking: je kan de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten stopzetten.
• Recht op overdraagbaarheid: je kan jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Stuur een schriftelijk verzoek naar info@trent.rent om een van deze rechten uit te oefenen. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met onze aanpak? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel of via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Cookies

De website trent.rent maakt gebruik van een beperkt aantal cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij jouw bezoek op jouw apparaat wordt opgeslagen.

Functionele cookies (noodzakelijk)
Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Ze slaan geen persoonsgegevens op en vereisen geen toestemming.

• Sessiecookies voor het correct functioneren van het contactformulier

Analytische cookies (optioneel)
Wij gebruiken Google Analytics om anonieme bezoekersstatistieken bij te houden (bv. aantal bezoekers, meest bezochte pagina's). Deze cookies worden enkel geplaatst na jouw toestemming via de cookiebanner. De gegevens zijn volledig geanonimiseerd en worden niet gekoppeld aan jouw persoon. Google Analytics wordt beheerd door Google LLC, meer info via het privacybeleid van Google.

Cookies uitschakelen
Je kan cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet meer correct werken.

11. Wijzigingen

TRENT behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.